FAQ

ABOUT GSA PLATFORM

What is the GSA Platform?
The GSA Platform is a booking and transaction platform enabling, among other things, Capacity booking, Capacity trading on the secondary market, Regasification Capacity trading on the LNG secondary market, and the execution of other processes related to the management of Capacity made available by Transmission System Operators (TSOs) and LNG Terminal Operators (LNGTOs).
What services are available on the GSA Platform?
The GSA Platform enables, among other things:

• participation in Capacity Auctions;
• Capacity conversion of selected Capacity products;
• surrender of allocated Capacity;
• Capacity trading on the secondary market;
• Regasification Capacity trading on the LNG secondary market;
• submission of FCFS requests for Capacity on the primary market in accordance with the requirements of the relevant Operators;
• participation in market demand assessments.
Is the GSA Platform a party to transactions concluded between Market Participants?
No. The GSA Platform is used solely to conduct booking and transaction processes. The conclusion, performance, settlements, amendments and termination of agreements are carried out outside the GSA Platform in accordance with the rules established by the relevant Operators.
Are there any fees for using the GSA Platform?
No. The use of the GSA Platform by Market Participants and Platform Users is free of charge. Access to data and the use of the REST API interface for data exchange are also provided free of charge.


REGISTRATION AND USER ACCOUNT

Jak zarejestrować nową organizację na Platformie GSA?
The first Platform User representing an organisation should register an account using the registration form available at:  https://gsaplatform.eu/signup/shipper.

Podczas rejestracji należy załączyć wymagane dokumenty, w tym:

• pełnomocnictwo do rejestracji na Platformie GSA (dostępne w zakładce Dokumenty),
• aktualny odpis z właściwego rejestru przedsiębiorców.

Po pozytywnej weryfikacji dokumentów konto zostanie aktywowane przez zespół Platformy GSA. Użytkownik otrzyma dwie wiadomości e-mail:

• potwierdzenie aktywacji konta,
• link do utworzenia hasła.

Po aktywacji pierwszy użytkownik organizacji otrzyma rolę Administratora Organizacji (AO).
Jak uzyskać rolę Administratora Organizacji (AO)?
Rola Administratora Organizacji jest nadawana pierwszemu użytkownikowi rejestrującemu organizację na Platformie GSA. Administrator Organizacji posiada uprawnienia do nadawania oraz odbierania roli Administratora Organizacji innym aktywnym użytkownikom swojej organizacji.

W przypadku dezaktywacji konta istniejącego Administratora i konieczności wyznaczenia nowego Administratora Organizacji należy przesłać wypełnione i podpisane Pełnomocnictwo dla Administratora Organizacji, dostępne do pobrania w zakładce Dokumenty->Pełnomocnictwo dla Administratora Organizacji, tutaj: https://gsaplatform.eu/files/downloads
Czy Administrator Organizacji może blokować konta użytkowników?
Tak. Administrator Organizacji ma uprawnienia do zarządzania użytkownikami swojej organizacji w zakresie:

• akceptacji kont dla nowych użytkowników,
• nadawania i odbierania uprawnień,
• blokowania i odblokowywania kont,
• usuwania kont użytkowników,
• nawiązywania współpracy kontraktowej w relacji Operatorzy-Uczestnicy Rynku.
Jak nowy użytkownik może dołączyć do organizacji zarejestrowanej na Platformie GSA?
Kolejni użytkownicy w ramach istniejącej organizacji mogą samodzielnie utworzyć konto na Platformie GSA. Podczas rejestracji należy wskazać kod EIC organizacji, do której użytkownik chce dołączyć. Na tej podstawie konto zostanie automatycznie powiązane z właściwą organizacją. Po zakończeniu rejestracji konto wymaga akceptacji przez Administratora Organizacji oraz aktywacji przez Administratora Platformy GSA. Wtedy użytkownik otrzyma dwie wiadomości e-mail: jedną potwierdzającą aktywację konta oraz drugą zawierającą link do utworzenia hasła.
Czy każdy użytkownik organizacji musi przesyłać dokumenty rejestracyjne?
Nie. Dokumenty rejestracyjne są wymagane wyłącznie podczas rejestracji pierwszego użytkownika organizacji w ramach Uczestnika Rynku.
Jak długo trwa weryfikacja dokumentów?
Zespół Platformy GSA potwierdza poprawność i kompletność dokumentów w terminie do 3 dni roboczych od ich otrzymania.
Dlaczego moje konto oczekuje na aktywację po rejestracji?
Jeżeli jesteś pierwszym użytkownikiem rejestrującym organizację, konto oczekuje na weryfikację dokumentów i aktywację przez zespół Platformy GSA. Jeżeli dołączasz do już zarejestrowanej organizacji, Twoje konto wymaga najpierw akceptacji przez Administratora Organizacji, a następnie aktywacji przez Administratora Platformy GSA.
Jak odzyskać dostęp do konta, jeśli nie pamiętam hasła?
Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” dostępnej na stronie logowania. Po wybraniu tej opcji otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym ustawienie nowego hasła. Po jego zmianie możesz zalogować się do systemu, używając swojego loginu oraz nowo utworzonego hasła. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź również folder Spam.
Moje konto zostało zablokowane automatycznie. Co to oznacza?
W przypadku automatycznej blokady konta, która następuje po 30 dniach braku logowania do systemu, prosimy o przesłanie prośby o odblokowanie konta na adres aukcje@gsaplatform.eu. Zgłoszenie powinno zostać wysłane z adresu e-mail przypisanego do danego konta na Platformie GSA.
Nie mogę zalogować się do Platformy GSA. Co zrobić?
Najczęstsze przyczyny to nieprawidłowy login lub hasło, blokada konta albo brak aktywacji konta. Jeżeli konto jest zablokowane automatycznie (blokada następuje automatycznie po 30 dniach bez logowania do systemu) lub masz wątpliwości czy zostało aktywowane, napisz na adres aukcje@gsaplatform.eu o jego odblokowanie lub pomoc.
Co zrobić, jeśli system nie akceptuje mojego hasła?
Sprawdź, czy hasło zostało wpisane prawidłowo oraz czy nie jest włączony klawisz Caps Lock. W razie potrzeby skorzystaj z funkcji „Nie pamiętasz hasła?” w oknie logowania.
Nie pamiętam loginu. Co powinienem zrobić?
Skontaktuj się z Administratorem Organizacji lub napisz na: aukcje@gsaplatform.eu. Zgłoszenie powinno zostać wysłane z adresu e-mail przypisanego do danego konta na Platformie GSA.


AUCTIONS

Kto może uczestniczyć w aukcjach przepustowości na Platformie GSA?
Aby uczestniczyć w aukcjach przepustowości na Platformie GSA, użytkownik musi posiadać aktywne konto oraz uzyskać zatwierdzenie właściwego Operatora, który udostępnia przepustowość w danej aukcji. Dane uczestników oraz składane przez nich oferty są poufne i nie są widoczne dla innych użytkowników Platformy GSA.
Czy do udziału w aukcjach operatorów wymagane są dodatkowe dokumenty?
Każdy Operator określa warunki, które musi spełnić użytkownik aby móc wziąć udział w jego aukcjach. Dokumenty te publikowane są w zakładce Dokumenty->Dokumenty operatorów, tutaj: https://gsaplatform.eu/files/downloads. Aby uzyskać dostęp do aukcji GAZ-SYSTEM, należy przesłać odrębne pełnomocnictwo przeznaczone do reprezentowania organizacji w procesach aukcyjnych. Wzór dokumentu jest dostępny tutaj: https://gsaplatform.eu/files/1
Kto nadaje uprawnienia do udziału w aukcjach?
Uprawnienia do udziału w aukcjach są nadawane przez właściwego Operatora (TSO). W przypadku braku wymaganych uprawnień należy skontaktować się bezpośrednio z danym Operatorem.
Jak sprawdzić, czy posiadam uprawnienia do udziału w aukcjach?
Informacje o posiadanych uprawnieniach są dostępne po zalogowaniu do Platformy GSA w sekcji Profil → Moje uprawnienia. Przyznane uprawnienia sprawdzisz klikając w login użytkownika w prawym górnym rogu ekranu i wybierając opcję "Moje uprawnienia".
Jakie rodzaje aukcji są dostępne na Platformie GSA?
Na Platformie GSA stosowane są dwa podstawowe algorytmy aukcyjne:

• Aukcja z podwyższoną ceną (ascending clock auction) dla produktów rocznych, kwartalnych i miesięcznych. W przypadku tych aukcji przepustowość jest oferowana w kolejnych rundach, a cena wzrasta do momentu, gdy popyt nie przekracza dostępnej przepustowości.

• Aukcja jednej ceny (uniform price auction) dla produktów dobowych i śróddziennych. W przypadku tych aukcji uczestnicy składają oferty cenowe, a przepustowość przydzielana jest w pierwszej kolejności ofertom z najwyższą ceną.
Jak wygląda przebieg aukcji?
Rundy licytacyjne aukcji rocznych, kwartalnych i miesięcznych rozpoczynają się o godzinie 09:00 i trwają do 18:00. Pierwsza runda licytacji trwa trzy godziny, kolejne rundy po jednej godzinie każda. Pomiędzy rundami licytacji występują przerwy trwające każdorazowo jedną godzinę.

W przypadku aukcji produktów dobowych i śróddziennych stosowany jest algorytm aukcji jednej ceny (uniform price auction). Aukcja składa się z jednej rundy licytacyjnej trwającej 30 minut.

Jeżeli po zakończeniu aukcji na dany produkt pozostanie wolna przepustowość w danym punkcie, Operator może zaoferować tę przepustowość w ramach aukcji na produkt o krótszym okresie obowiązywania.
Czym jest Comfort Bid?
Comfort Bid to funkcjonalność wspierająca udział w aukcjach. Umożliwia użytkownikowi złożenie oferty jeszcze przed rozpoczęciem aukcji poprzez określenie parametrów licytacji. Po uruchomieniu aukcji oferta jest składana automatycznie zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi ustawieniami użytkownika.
Ile ofert mogę złożyć w aukcji jednej ceny?
Użytkownik systemu może złożyć maksymalnie 10 ofert podczas jednej aukcji.
Czy ofertę można zmienić lub wycofać?
Tak, do momentu zakończenia rundy aukcyjnej. Po zamknięciu rundy zmiana lub wycofanie oferty nie jest możliwe.
Dlaczego nie mogę złożyć oferty w aukcji powiązanej?
Aby wziąć udział w aukcji powiązanej (bundled auction), użytkownik musi posiadać odpowiednie uprawnienia nadane przez wszystkich Operatorów (TSO), których dotyczy przepustowość punktu oferowana w danej aukcji.

Jeżeli wymagane uprawnienia nie zostały przyznane przez wszystkich właściwych Operatorów, złożenie oferty w aukcji nie będzie możliwe.
Jak sprawdzić, czy moja organizacja jest powiązana z operatorem TSO?
Administrator Organizacji może sprawdzić status powiązań z operatorami w sekcji "Moje powiązania". Menu można otworzyć po kliknięciu loginu użytkownika w prawym górnym rogu ekranu. Jeśli powiązanie z wybranym operatorem nie istnieje, należy skorzystać z opcji „Nawiąż współpracę” dostępnej w menu Operatorzy, a następnie skontaktować się z danym TSO w celu akceptacji zgłoszenia.
W jaki sposób sprawdzę wyniki aukcji w której brałem udział?
Po zakończonej aukcji w której brałeś udział, otrzymasz powiadomienie mailowe z wynikiem aukcji i informacją o wylicytowanej przepustowości. Dodatkowo wynik aukcji możesz sprawdzić na Platformie GSA w menu Aukcje->Lista aukcji w zakładce Archiwalne. Możesz ograniczyć wyniki wyszukiwania na liście korzystając z odpowiednich filtrów np. Moje aukcje lub Moje skuteczne aukcje.
Na liście bieżących aukcji nie widzę aukcji w której chcę wziąć udział. Co zrobić?
Upewnij się, że masz wyczyszczone filtry na liście aukcji. Jeśli nadal aukcja nie jest widoczna, skontaktuj się z właściwym Operatorem w celu uzyskania informacji.
Aukcja w której chcę wziąć udział jest opublikowana jako niepowiązana. Dlaczego?
Prawdopodobnie Operator odpowiedzialny za daną aukcję nie przekazał do Platformy GSA wszystkich informacji niezbędnych do jej uruchomienia jako powiązana z innym Operatorem. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktuj się z Operatorem, którego aukcja nie jest widoczna na Platformie GSA.


SECONDARY MARKET

Kto może korzystać z rynku wtórnego?
Z rynku wtórnego mogą korzystać wyłącznie użytkownicy systemu, którzy zostali zatwierdzeni przez właściwego Operatora do udziału w rynku wtórnym.
Jakie rodzaje ofert sprzedaży są dostępne na rynku wtórnym?
Sprzedający może wybrać jedną z trzech procedur:

OTC (Over-the-Counter) – oferta skierowana do jednego nabywcy, wskazanego podczas przygotowywania oferty. Nabywca może jedynie zaakceptować ofertę w całości lub z niej zrezygnować, bez możliwości zmiany jej warunków.

FCFS (First Come, First Served) – oferta kierowana do wybranych lub wszystkich uprawnionych uczestników rynku wtórnego. O przyjęciu oferty decyduje kolejność zgłoszeń, a pierwszy użytkownik, który zaakceptuje ofertę w całości, powoduje jej zamknięcie dla pozostałych uczestników.

CFO (Call for Orders) – oferta umożliwiająca zainteresowanym nabywcom składanie kontrofert dotyczących ilości przepustowości, rodzaju produktu i ceny. Po zakończeniu procesu sprzedający sam wybiera najkorzystniejszą wg niego ofertę lub może zrezygnować z zawarcia transakcji.
Jakie rodzaje ofert zakupu są dostępne na rynku wtórnym?
Kupujący może opublikować:

FCFS (First Come, First Served) – kupujący publikuje zapotrzebowanie na przepustowość. Pierwszy sprzedawca, który zaakceptuje ofertę w całości, powoduje jej zamknięcie dla pozostałych użytkowników.

CFO (Call for Orders) – sprzedawcy mogą przedstawiać kontroferty zawierające proponowaną ilość, produkt i cenę. Po zakończeniu procesu kupujący wybiera najkorzystniejszą wg niego ofertę lub rezygnuje z zawarcia transakcji.
Do kiedy można zawrzeć transakcję na rynku wtórnym?
Transakcja musi zostać zawarta odpowiednio wcześniej, aby nabywca mógł skorzystać z nabytej przepustowości:

• dla produktów rocznych, kwartalnych i miesięcznych:
do godz. 10:00 UTC na 2 dni robocze przed rozpoczęciem okresu obowiązywania produktu,
• dla produktów dobowych: do godz. 10:00 UTC na 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem obowiązywania produktu.
Czy mogę sprzedawać całość lub tylko część posiadanej przepustowości?
Tak. Możesz odsprzedać całość posiadanej przepustowości lub jej część, pod warunkiem że parametry oferowanego produktu nie przekraczają parametrów przepustowości, do której jesteś uprawniony. Jeśli nabyłeś przepustowość w aukcji z premią, jej wysokość musisz wskazać w swojej ofercie.
Czy mogę dodać nowy punkt wejścia lub wyjścia do rynku wtórnego?
Tak. Użytkownik może zgłosić nowy punkt wejścia lub wyjścia, którego będzie dotyczyć transakcja, jednak wymaga to zatwierdzenia przez właściwego Operatora.
Czy zawarcie transakcji na GSA oznacza automatyczne zawarcie umowy przesyłowej?
Nie. Platforma GSA służy do przeprowadzenia procesu transakcyjnego. Zawieranie, realizacja, rozliczanie i ewentualne zmiany umów przesyłowych odbywają się poza Platformą GSA zgodnie z zasadami określonymi przez właściwego operatora.
Nie mogę wystawić przepustowości na rynku wtórnym.
Możliwość wystawiania ofert na rynku wtórnym jest dostępna wyłącznie dla użytkowników zatwierdzonych przez właściwego Operatora do udziału w rynku wtórnym. Dodatkowo transakcje mogą być realizowane tylko dla punktów sieci dopuszczonych przez OSP do obrotu na rynku wtórnym. Jeśli nie widzisz możliwości wystawienia oferty, skontaktuj się z właściwym operatorem lub sprawdź status swoich uprawnień na Platformie GSA. Uprawnienia sprawdzisz klikając w login użytkownika w prawym górnym rogu ekranu i wybierając opcję Moje uprawnienia.
Nie mogę odkupić przepustowości na rynku wtórnym.
Aby nabywać przepustowość na rynku wtórnym, użytkownik musi posiadać odpowiednie uprawnienia i zostać zatwierdzony przez właściwego Operatora. Niektóre oferty mogą być również dostępne wyłącznie dla wskazanych przez sprzedawcę Uczestników Rynku. Jeżeli nie możesz skorzystać z danej oferty, może to wynikać z ograniczeń określonych przez wystawcę oferty lub braku odpowiednich uprawnień. Uprawnienia sprawdzisz klikając w login użytkownika w prawym górnym rogu ekranu i wybierając opcję Moje uprawnienia.
Nie widzę dostępnych ofert na rynku wtórnym.
Na liście ofert wyświetlane są wyłącznie oferty aktywne oraz dostępne dla danego użytkownika. Brak widocznych ofert może oznaczać, że:

• nie posiadasz uprawnień do udziału w rynku wtórnym,
• nie ma obecnie aktywnych ofert dla punktów sieci, do których masz dostęp,
• oferty zostały skierowane wyłącznie do wybranych uczestników rynku,
• oferty oczekują jeszcze na akceptację właściwego Operatora.
Dlaczego moja oferta nie jest widoczna dla innych uczestników?
Każda oferta sprzedaży lub zakupu przepustowości przed publikacją wymaga akceptacji właściwego Operatora. Dopiero po uzyskaniu wymaganej akceptacji oferta zostaje umieszczona na liście aktywnych ofert. Ponadto oferta może być skierowana wyłącznie do określonych Uczestników Rynku, wskazanych przez wystawcę podczas jej tworzenia. W takim przypadku nie będzie widoczna dla wszystkich użytkowników Platformy GSA.


TECHNICAL ISSUES AND SUPPORT

Gdzie znajdę instrukcje dotyczące Platformy GSA?
Instrukcje, Regulamin Platformy GSA oraz dokumenty potrzebne na przykład do rejestracji konta dostępne są w zakładce DOKUMENTY, tutaj: https://gsaplatform.eu/files/downloads
Gdzie znajdę Regulamin Platformy GSA?
Regulamin Platformy GSA dostępny jest w zakładce Dokumenty->Regulamin Platformy GSA, tutaj: https://gsaplatform.eu/files/downloads
Jak uzyskać pomoc w przypadku problemów z działaniem Platformy GSA?
W przypadku problemów związanych z działaniem Platformy GSA skontaktuj się z zespołem Platformy GSA na adres aukcje@gsaplatform.eu. W zgłoszeniu warto podać krótki opis problemu wraz z zrzutem ekranu, czas jego wystąpienia i nazwę użytkownika, którego problem dotyczy. Ułatwi to jego szybką weryfikację i rozwiązanie.
Do kogo zgłosić problem z uprawnieniami na Platformie GSA?
Zakres dostępnych uprawnień zależy od rodzaju funkcjonalności oraz Operatora, który je nadaje. W przypadku problemów z dostępem do usług, aukcji lub rynku wtórnego należy w pierwszej kolejności zweryfikować status zatwierdzenia przez właściwego Operatora.

W przypadku problemów związanych z kontem użytkownika, aktywacją konta lub rolami użytkowników w organizacji należy skontaktować się z Administratorem Organizacji lub zespołem Platformy GSA na adres: aukcje@gsaplatform.eu
Mam problem z komunikacją AS4. Co powinienem zrobić?
W przypadku problemów technicznych związanych z komunikacją AS4 należy skontaktować się z zespołem wsparcia Platformy GSA na adres aukcje@gsaplatform.eu. W zgłoszeniu warto podać szczegóły dotyczące błędu (czas wystąpienia, identyfikator komunikatu, komunikaty z logów). Ułatwi to jego szybką weryfikację i rozwiązanie.
Czy Platforma GSA udostępnia użytkownikom interfejs umożliwiający licytację w aukcjach i otrzymywanie ich wyników?
Tak. W celu otrzymania specyfikacji interfejsu skontaktuj się z zespołem Platformy GSA na adres aukcje@gsaplatform.eu.